L’Entrevue Magazine : Pourriez-vous nous parler des compétences spécifiques requises au sein de vos équipes pour garantir cette "qualité gastronomique" constante, de la sélection des produits à l'emballage ?
Sandra Muaka : La qualité de nos produits repose avant tout sur une combinaison de compétences techniques, organisationnelles et opérationnelles. D’abord, l’expertise en transformation alimentaire est essentielle : elle permet de maîtriser les procédés de cuisson, de conservation et d’emballage, tout en respectant rigoureusement les normes canadiennes de salubrité alimentaire.
À cela s’ajoutent des compétences solides en contrôle de la qualité et en hygiène. Chaque membre de l’équipe impliqué dans la production applique des protocoles stricts, tant au niveau de la manipulation des ingrédients que du conditionnement et de l’entreposage, afin d’assurer la constance, la fraîcheur et la sécurité des produits.
Enfin, des compétences en organisation, en approvisionnement et en gestion des opérations sont indispensables pour garantir la régularité de la production, la traçabilité des ingrédients et le respect des recettes traditionnelles. C’est cet équilibre entre savoir‑faire technique, rigueur opérationnelle et respect des standards qui nous permet d’assurer une qualité constante chez Sagafrika.
L’Entrevue Magazine : Le passage d'une cuisine traditionnelle à une production agro-industrielle exige une discipline de fer en matière de sécurité alimentaire. Quelles sont les normes d'hygiène spécifiques (HACCP ou autres) que vos équipes appliquent au quotidien pour garantir un produit sain, de la préparation jusqu'au scellage des contenants ?
Sandra Muaka : La sécurité alimentaire est un pilier fondamental de Sagafrika. Elle repose d’abord sur une maîtrise rigoureuse des procédés de transformation alimentaire, appliqués à chaque étape de la production, de la réception des matières premières jusqu’à l’emballage et à l’entreposage des produits.
Nous opérons dans une cuisine commerciale conforme aux normes québécoises et canadiennes, et l’ensemble des activités est réalisé dans le respect des exigences de salubrité émises par les autorités compétentes, notamment en matière d’hygiène, de contrôle des températures et de conservation des aliments.
Un processus structuré de contrôle de la qualité est appliqué en continu : vérification des ingrédients à la réception, respect strict des recettes et des temps de cuisson, refroidissement contrôlé, emballage hermétique et traçabilité des lots. Aucun additif ni agent de conservation artificiel n’est utilisé, ce qui exige une vigilance constante sur la fraîcheur et les conditions de manipulation.
Enfin, la formation et la sensibilisation des personnes impliquées dans la production jouent un rôle clé. C’est cette combinaison de rigueur opérationnelle, de conformité réglementaire et d’expertise interne qui nous permet d’assurer un haut niveau de sécurité alimentaire pour l’ensemble des produits Sagafrika.